LIVRAISON ET RETOURS

EXPÉDITION ET RETOURS

Livraison au Maroc

Silky Glow livre exclusivement au Maroc, à l’adresse indiquée lors de votre commande.

Les frais de livraison sont de 20 DHS. La livraison est offerte à partir de 500 DHS d’achat.

Le délai de livraison estimé est de 24 à 48 heures après expédition. Il peut varier selon la destination et les contraintes du transporteur.

Pour faciliter la livraison, merci de renseigner une adresse complète et un numéro de téléphone joignable.

Paiement et expédition

Deux moyens de paiement sont proposés :

• Paiement en espèces à la livraison : vous réglez votre commande directement au livreur lors de sa réception.
• Virement bancaire : votre commande est expédiée après réception du paiement sur notre compte. Merci d’indiquer votre numéro de commande dans le motif du virement.

Les coordonnées bancaires sont communiquées lors de la commande.

Retours et rétractation

Vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre souhait de vous rétracter, sans avoir à justifier votre décision ni à payer de pénalité. Ce délai peut être porté à 30 jours dans les cas prévu